Figure 180 : Tous les menus > GMAO > OT
On se rend dans Tous les menus > GMAO > Ordres de travail.
Depuis le planning des OT, chaque technicien voit toutes les DI ouvertes. Il peut ainsi prendre en charge immédiatement une DI urgente.
Figure 181 : Tâches à réaliser > DI
Dans la liste des tâches à réaliser en dessous de l’agenda, on ouvre l’onglet Demande Intervention. Seules les DI non encore prises en charge apparaissent.
Le nombre de demandes en cours est affiché entre parenthèses sur l’onglet. Cela permet de voir directement s’il y a des DI à traiter même si l’onglet n’est pas ouvert.
Figure 182 : DI Change > Prendre en charge
Pour prendre en charge une demande depuis son agenda, le technicien de maintenance peut double-cliquer sur la DI pour l’ouvrir, puis cliquer sur Changement d’état > Prendre en charge.
Cela va générer un nouvel OT pré-renseigné selon les informations disponibles dans la DI, que le technicien devra terminer de compléter et planifier.
Il peut également directement glisser-déposer la DI dans son agenda, ce qui va la passer automatiquement dans l’état « pris en charge » et ouvrir une nouvelle fenêtre d’OT comme dans la façon précédente.